账号与课程使用协议
本协议用于说明兑换码、课程开通、学习权限和售后处理规则，便于你在购买第三方电商商品后清晰了解网站账号与课程服务的对应关系。
ACCOUNT & COURSE
1 个兑换码通常仅对应一次有效兑换，需绑定到具体网站账号。
5 台内默认设备数量上限以页面说明为准，异常设备可联系客服核验。
第三方平台课程购买、付款与商品订单处理均通过第三方电商平台完成。
一、适用范围
本协议适用于通过第三方电商平台购买 English Study Bot 相关商品后，在本网站完成账号注册、兑换码兑换、课程开通、权限使用及售后处理的场景。
二、兑换与账号绑定
- 兑换码应在有效期内由购买人或经其授权的使用人完成兑换。
- 兑换成功后，课程权限将与当前网站账号绑定，用于后续访问、记录学习进度和售后核验。
- 为保障权益，账号与课程绑定后通常不支持任意转移；如存在错绑、误绑，可提供订单信息联系客服核验处理。
三、课程权限与使用限制
- 课程权限范围以商品页说明、课程专区展示及兑换成功后的账号状态为准。
- 不得利用技术手段批量导出、镜像、传播课程内容，不得将账号权限拆分、出租或倒卖。
- 如发现疑似异常兑换、违规共享或攻击行为，我们有权采取校验、限速、暂停访问等必要措施。
四、退款与权限处理
| 状态 | 一般处理方式 |
|---|---|
| 尚未兑换 | 退款成功后，未使用兑换码将作废，不再允许兑换。 |
| 已兑换但未实际使用或使用很少 | 结合商品说明、数字内容交付状态、平台规则和法定权利处理；退款成功后撤销相应课程权限。 |
| 已持续使用课程 | 结合实际使用情况、商品约定、平台处理结果及法律规定判断，不作绝对不退款承诺。 |
| 重复付款 / 错发码 / 技术故障 | 经核验后及时更正、补发、恢复服务或办理相应退款。 |
| 退款完成后 | 网站可以撤销对应课程权限并停止后续访问，但不会因此自动注销用户的其他课程或账号。 |
五、联系客服与争议处理
如需核验订单、处理兑换异常、申请售后或投诉争议，请通过公开客服邮箱、联系电话或联系我们页面提交订单号、账号信息及问题说明。我们将根据订单信息、账号记录、课程交付情况和平台规则进行处理。